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MSM : Quelle forme de suivi des procédures est en vigueur dans vos services ?
Fritz Aeschbach: Notre production est gérée par un logiciel GPAO sur mesure. Nous mettons également l’accent sur l’auto-contrôle à tous les niveaux. La boucle de qualité nous permet de garder un contrôle vigilant sur toute l’exploitation.
MSM : La traçabilité mise en place permet-elle de reconstituer d’éventuelles erreurs commises ?
Fritz Aeschbach: Par un système d’annonces, les événements ou non-conformités sont signalés, analysés et suivis d’actions correctives ou curatives.
MSM : A quel moment et de quelle manière appliquez-vous des contrôles permettant d’assurer l’objectif à atteindre ?
Fritz Aeschbach: Le suivi de l’exploitation s’appuie sur des contacts proches avec les collaborateurs, des passages au quotidien dans les ateliers et des séances régulières avec les cadres. De plus, des tableaux de bord mensuels simples et explicites sont des outils de management permettant une réaction rapide en cas de nécessité.
MSM : Comment réduisez-vous l’impact de vos activités sur l’environnement et sur la santé de votre personnel ?
Fritz Aeschbach: Selon les normes ISO 14001 et OHSAS 18001. Nous restons à l’écoute des soucis de notre personnel par des contacts proches et réguliers.
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