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MSM: Le personnel chargé d’appliquer ces bonnes pratiques est-il habilité à en proposer des améliorations ?
Philippe Crevoisier: Il est évident que pour responsabiliser le personnel, il faut accorder du crédit et toutes les suggestions sont prises au sérieux.
MSM: Face à des marchés utilisant de nombreuses pratiques discutables, comment conciliez-vous respect d’une certaine éthique et politique de prix concurrentielle ?
Philippe Crevoisier: Nous gardons une ligne de conduite ! La qualité des produits et des services doivent faire la différence.
MSM: Quelle est votre meilleure pratique, celle dont vous êtes le plus fier ?
Philippe Crevoisier: Je suis fier d’avoir su rester humble, d’être proche et à l’écoute de mes employés. Pour moi, leur motivation et leur confiance est indispensable. Elle nous permet d’être ambitieux, audacieux et de rester un réel acteur de l’économie !
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