Comme tous les ans depuis une quinzaine d'années, MW Programmation SA invite les utilisateurs d'Alphacam pour un moment convivial d'échanges et un point sur les nouveautés du logiciel.
Le séminaire Alphacam faisait salle comble cette année, réunissant plus de 150 participants sur 3 jours.
(Source : Margaux Pontieu)
Ce sont les trois premiers jours de novembre que se déroulait le séminaire Alphacam, qui affichait complet avec près de 50 personnes par jour. MW Programmation SA invitait les utilisateurs du logiciel Alphacam dans ses locaux de Valbirse afin de faire un point sur les nouveautés du logiciel, de l'entreprise et surtout de rencontrer en présentiel les clients, l'occasion pour ces derniers d'échanger avec les différents interlocuteurs de MW Programmation SA et avec d'autres utilisateurs.
Bruno Lopes, bureau technique R&D chez Gil Sertissage SA
Témoignage client
La participation au séminaire Alphacam nous permet de découvrir les nouveautés sur un logiciel qui évolue et que nous utilisons quotidiennement. Dès que l'on retourne à l'entreprise et qu'on installe la nouvelle version, on peut utiliser directement toutes les nouveautés. Je participe au séminaire depuis ses débuts. MW Programmation SA est très à l'écoute de ses clients et ce séminaire est l'occasion pour nous de remonter nos remarques, nos suggestions. L'équipe est réactive et prend en compte nos remarques en réalisant des changements spécifiques pour chaque métier. Pour nous, c'est très bénéfique puisque ça nous permet d'améliorer notre façon de travailler. Lors de ce séminaire, l'ensemble du bureau technique se déplace afin que nous ayons tous les informations au même moment. Le logiciel Alphacam est utilisé depuis 2000 dans l'entreprise, il est le premier logiciel que nous avons utilisé lorsque nous avons commencé la programmation des machines.
La collaboration avec MW Programmation SA se passe très bien puisqu'en plus d'utiliser leur logiciel, ils font les post-processeurs pour nous. Cela signifie que dès lors qu'il y a un achat d'une nouvelle machine, le post-processeur est fait chez MW Programmation SA, ce qui stipule donc que nous avons un contact très régulier. Si nous souhaitons faire une modification, ils nous apportent leur aide. En bref, nous sommes très heureux de travailler avec eux et souhaitons que cela continue !
MW Programmation SA, une entreprise familiale proche de ses clients
Créée en 1986 par Marcel et Eliane Weber, l'entreprise est depuis 2020 dirigée par la seconde génération, Michaël Weber et Pauline Zuccoli-Weber. MW Programmation SA, avec aujourd'hui 22 employés, est le revendeur officiel du logiciel Alphacam pour la Suisse et l'Autriche. Loin de se contenter de le distribuer, l'entreprise a toujours contribué à son développement en proposant des modules complémentaires pour répondre aux besoins de ses clients.
Le contact et la proximité avec les clients sont un principe de base de l'entreprise, et ces journées de séminaire Alphacam en sont la preuve.
Outre les développements proposés sur le logiciel, l'entreprise propose des services de support, de formation et de programmation en sous-traitance. MW Programmation SA possède quatre produits : le logiciel Designer pour la CAO, Alphacam pour la FAO, NCSimul pour la simulation et MW-DNC pour la connexion et le suivi de production.
Laurent Oberson, expert programmation CNC chez Liebherr Machines Bulle SA
Témoignage client
Nous participons au séminaire Alphacam pour être au courant des mises à jour et des nouveautés annuelles. Je participe depuis une petite dizaine d'année à cet événement, l'ensemble des programmeurs de l'entreprise y participent également. Alphacam est utilisé dans l'entreprise depuis 28 ans, il a été le premier logiciel que nous avons utilisé. Notre choix s'est porté sur Alphacam car c'était l'un des seuls logiciels sur le marché disponible, facile d'accès, abordable et surtout, compatible avec un système d'outillage. De nombreuses personnes présentent aujourd'hui travaillent sans gestionnaire d'outils mais avec la bibliothèque Alphacam, ce qui n'est pas le cas pour nous qui travaillons avec un gestionnaire d'outils d'une société externe, il fallait donc trouver un logiciel qui nous permet de travailler avec cette contrainte.
Liebherr est dans un gros groupe international fonctionnant par entités, nous faisons partie de l'entité Components Technologies soit les fournisseurs de pièces. Il y a 5 ans, un projet d'uniformisation des logiciels a vu le jour, qui a eu pour effet le souhait de la COT d'abandonner Alphacam au profit d'autres logiciels. Nous avons donc dû faire des essais avec trois principaux concurrents d'Alphacam. Nous sommes dans l'industrie lourde, nous fabriquons à Bulle des gros moteurs et Alphacam est aujourd'hui le seul logiciel qui arrive à encaisser les données au niveau du méga. Les autres logiciels que nous avons pu tester ne supportent pas les grosses pièces, ce qui a de fait permis de continuer à travailler avec MW Programmation SA. Le deuxième critère très important pour nous est le service après-vente. MW Programmation SA est très facile d'accès, très réactif : lorsqu'un problème se présente nous les appelons, dans la demi-heure qui suit, le problème est résolu. Ce critère primordial pour nous n'était pas du tout présent auprès des logiciels concurrents que nous avons testés. Il s'agissait d'entreprises multinationales qui ne sont pas implantées en Suisse. La proximité est pour nous essentielle, ce que MW Programmation SA peut nous proposer. Aujourd'hui, nous sommes donc dans le processus inverse de ce que la COT nous a demandé, à savoir que nous souhaiterions faire basculer les autres entités vers notre logiciel, ce qui est plus compliqué ! Nous n'utilisons pas toutes les fonctionnalités d'Alphacam, qui est plutôt spécialisé dans l'horlogerie ou le bois. Notre industrie des moteurs est très exotique, nous devons probablement être leur seul client qui fait des pièces de plus de 100 kg ! Nous faisons des pièces qui font jusqu'à 8 tonnes (posage compris), de ce fait, ils ont peu d'outils développés spécifiquement pour nous. Alphacam est un logiciel très simple d'utilisation, l'équipe MW Programmation SA propose des formations régulières durant l'année, nous avons un nouveau programmeur qui s'y est rendu durant 3 jours, après une semaine d'utilisation il était déjà opérationnel sur le logiciel.
La disponibilité de MW Programmation SA lorsque nous avons un problème ou une question pour y répondre est un grand atout. L'interaction que nous avons avec le logiciel, dans le sens où nous avons la possibilité de proposer des améliorations que MW Programmation SA remonte est un gros avantage. La proximité humaine que nous avons avec l'équipe et la proximité géographique permettent à l'équipe de se déplacer rapidement si besoin, pour moi c'est vraiment leur gros point fort.
Retour en détail sur les évolutions produits
Après les présentations et informations relatives à l'entreprise est venu le moment d'entrer en détail sur les nouveautés et évolutions produits. Une pièce de démo a été modélisée devant les participants avec Designer et le module 5 axes plus performant et permettant d'aller plus loin au niveau de certains détails (comme les arrêtes de coupe par exemple).
L'ensemble des produits ont été revus en détails, permettant de revenir sur les améliorations de certains d'entre eux, comme la version 3.0 de MW DNC prévue pour début 2024. Du côté du logiciel Designer, plusieurs nouveautés sont présentées en mettant en avant les bénéfices de ce produit dans son utilisation au quotidien. Concernant Alphacam, des améliorations ont été faites sur la version 2023.3 sur de nombreuses fonctionnalités. Des nouveaux outils DC Swiss et Eskenazi sont à retrouver dans le catalogue outils ou d'autres fonctionnalités permettant de simplifier l'utilisation du logiciel. Enfin, de nombreuses améliorations sont présentées et ajoutées aux différentes stratégies d'usinage d'Alphacam. L'ensemble de ces évolutions produits sont bien sûr accompagnées de démos des logiciels pour permettre aux utilisateurs de les appréhender durant ces journées dédiées.
Un invité de marque
Afin de présenter le « Modules 5 axes Advanced », MW Programmation SA a organisé durant ses journées du séminaire Alphacam une démonstration d'usinage sur la machine K5-5 de Precitrame Machines SA, présentée pour la première fois en Suisse en version 5 axes.
Un privilège donc pour les clients présents qui ont pu découvrir de nombreuses stratégies d'usinage comme la gestion des collisions de l'outil et du porte-outil avec la pièce ou des éléments de machine, ou encore le choix des limites des différents axes de la machine ou enfin la sélection directe sur solide. Ce module est puissant en 5 axes mais aussi efficace pour du 3 axes.
Precitrame Machines SA était donc l'invité de MW Programmation SA pour ces journées de séminaire Alphacam. L'occasion de présenter leur machine K5 et d'y découvrir le module 5 axes Advanced en action. La formation étant le thème de ce numéro, il est important de préciser que Precitrame Machines SA est engagé dans la formation puisque l'entreprise peut se targuer d'avoir près de 35 apprentis, soit 10 % de son effectif.
La formation, un outil valorisé
Former et motiver les jeunes a depuis toujours été important pour MW Programmation SA. Concrètement, c'est de trois manières que l'entreprise appuie la formation :
Former les apprentis
MW Programmation SA propose le « HxGn Machine Trainer », un simulateur de machines CNC pour la formation. Il est possible de le coupler avec des commandes numériques Fanuc, Siemens ou Heidenhain. Avec un coût abordable, ce simulateur équipe de nombreuses entreprises ou écoles souhaitant proposer à leurs apprentis une alternative attractive de l'apprentissage du code CN.
Situation au30.10.2020
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Stages de techniciens ES
Chaque année, un stagiaire d'école technique intègre l'entreprise pour 3 mois. Ceci permet à l'entreprise MW Programmation SA de contribuer à la formation de potentiels futurs collaborateurs, d'accélérer certains développements et de se tenir informé des nouveautés enseignées dans les écoles techniques.
Concours Alphacam
Initié l'année dernière et ayant connu un très grand succès, MW Programmation SA décide de proposer à nouveau le Concours Alphacam cette année. Pas moins de 25 projets sont proposés sur le thème des moyens de transports pour cette édition 2023. À gagner pour les trois finalistes, des bons Galaxus d'une valeur allant jusqu'à 1000 CHF pour le grand vainqueur.
Le but de ce concours ? Renforcer l'utilisation du logiciel Alphacam au sein des écoles professionnelles et des centres de formations. L'objectif est également de motiver les apprentis en cours de formation et d'attirer de futurs apprenants dans les métiers techniques à l'aide de concepts attrayants. Les participants au concours doivent programmer en FAO avec le logiciel Alphacam, puis usiner une pièce ou un sous-ensemble de pièces sur des machines CNC. Les programmes utilisés pour la réalisation de la pièce sont notés par l'équipe de MW Programmation SA, ainsi que l'esthétique de la pièce. Enfin, dans le cadre du séminaire Alphacam, chaque client présent sélectionne les trois pièces qui, selon lui, sortent du lot. MSM
Pauline Zuccoli-Weber, directrice administrative et Boris Matthey, technico-commercial
Témoignage MW Programmation SA
P.Z. : Il y a une quinzaine d'années, lorsque nous avions initié le séminaire Alphacam, l'événement était en petit comité, nous l'organisions alors dans nos locaux. Au fur et à mesure, l'événement a pris de l'ampleur, nous avons donc dû trouver une solution. Par chance, une grande salle est à proximité directe de nos locaux et nous permet d'accueillir 50 personnes par jour. Nous sommes obligés de bloquer les inscriptions pour ne pas nous retrouver plus nombreux. Cet événement nous permet de voir nos clients et de mettre un visage sur un nom, ce qui aide à renforcer notre collaboration. L'événement est apprécié car nous faisons les choses simplement et de manière chaleureuse. C'est l'occasion aussi pour certains clients n'ayant pas osé nous appeler au support pour des choses toutes simples de poser les questions durant le séminaire ou de se pencher sur des aspects parfois plus techniques. La manière de présenter les nouveautés avec des démos en direct est plus ludique que d'envoyer simplement une vidéo que chacun devra regarder de son côté. Le séminaire Alphacam connait un engouement qui s'accroît d'années en années, nous sommes même obligés de refuser des inscriptions puisque nous limitons les places. Pour pallier à cette demande, nous avons ouvert depuis l'année dernière une date supplémentaire à la HES-SO à Sion réunissant une vingtaine de participants, qui nous permet de couvrir tout le Valais pour qui le déplacement jusqu'à Malleray est plus contraignant. Certains vaudois ou genevois se rendent également en Valais, plus accessible pour eux. Nous avons par ailleurs deux événements par an organisés chez des grands clients dans l'horlogerie, enfin nous organisons une journée à l'EPFL à Lausanne réunissant une quinzaine de personnes.
B.M. : Ces journées me permettent de voir les nouveautés en détail sans devoir passer par un collègue. Cela me permet d'intégrer la démonstration des nouvelles fonctionnalités que je peux reproduire chez nos clients tout au long de l'année. Depuis le COVID, nous avons mis en place des webinaires pour continuer à former et informer nos clients. La combinaison du séminaire Alphacam et des webinaires est très appréciée. Lors du séminaire, on découvre les nouveautés du logiciel et dans les webinaires on revient sur ces informations, ce sont donc des piqûres de rappel davantage techniques. Certains clients ont une mémoire très visuelle, nous travaillons donc avec des démonstrations vidéo sur leurs pièces, d'autres préfèrent des informations écrites. À la suite du séminaire, nous réalisons un webinaire reprenant toutes les informations développées durant la journée. Il sort donc tous les ans. Puis dans l'année nous sortons 2-3 vidéos sur des points spécifiques concernant des améliorations ou pour répondre à des demandes récurrentes que nous recevons au support.
P.Z. : Les deux collaborateurs engagés en 2023 sont également très proactifs dans la réalisation de ces webinaires. De ce fait, à l'avenir, notre objectif est de développer ce service. Les retours que nous avons concernant le séminaire Alphacam sont très positifs, nous essayons chaque année d'innover sur le programme de l'après-midi, ce qui permet aux participants de découvrir un format différent chaque année. Tous les ans, nous avons un invité différent. Nous sommes heureux d'avoir pu faire venir Precitrame Machines SA cette année et surtout d'être les premiers chez qui la K5-5 en 5 axes est présentée en Suisse. Ce partenariat pour le séminaire est intéressant pour nous mais aussi pour l'invité.
B.M. : La conclusion que nous avons chaque année, est que le temps fort de la journée, ce sont les grillades du midi ! Plus sérieusement, la convivialité de cet événement est très appréciée des participants. Ces journées nous permettent d'amorcer de nombreuses idées et projets avec nos clients. Lors des présentations dans les entreprises, nous avons l'occasion d'aller dans les ateliers, pour voir les post-processeurs par exemple, de parler avec les employés et donc avec d'autres types de profils que les programmeurs qui viennent lors du séminaire.
P.Z. : Ce qui fait notre force, c'est l'implication et la réactivité de nos équipes, que ce soit au support, à la vente, au développement. Tous les collaborateurs de l'entreprise ont compris que si l'on souhaite que cela fonctionne, le logiciel Alphacam n'est qu'une base, les logiciels de CAO / FAO sont similaires, c'est la plus-value humaine et le service qui font une grande différence.